La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que realizan la acción deseada en el sitio (completar un formulario, solicitar un presupuesto, hacer una compra). El cálculo es simple: (número de conversiones / número de visitantes) x 100. El promedio varía según el sector, pero entre 2% y 5% se considera bueno para la mayoría de los sitios B2B.
Para mejorar la tasa de conversión:
- Simplifique los formularios: pida solamente lo esencial. Cada campo adicional reduce las conversiones en un 3-5%.
- CTAs claros y visibles: use textos específicos ("Solicitar diagnóstico gratuito") en lugar de genéricos ("Enviar").
- Prueba social: testimonios, logos de clientes y números de resultados generan confianza.
- Velocidad: cada segundo adicional de carga puede reducir las conversiones hasta en un 7%.
- Test A/B: pruebe variaciones de título, CTA, layout y colores para descubrir qué funciona mejor.
En Google Analytics 4, configure eventos de conversión para cada acción importante. Eso permite medir la tasa de conversión por canal, por página y por campaña, dando visibilidad para optimizar donde más importa.